Neptune Hotel-Resort Convention Centre & Spa hat gratis kabelloses Internet, einen Privatstrand und ein Hallenbad und ist bloß eine kurze Autofahrt von Kardamaina sowie Kefalos entfernt. Beliebte Einrichtungen wie Tennisplätze, eine Sauna und ein Jacuzzi machen das Resort außerdem zu einer tollen Unterkunft, während des Aufenthalts in Mastichari. Es gibt eine Reihe von Einrichtungen vor Ort, die den Gästen in der Unterkunft zur Verfügung stehen wie beispielsweise eine Wasserrutschbahn, ein Schönheitscenter und ein türkisches Dampfbad. Im bedarfsgerechten Service inbegriffen ist sowohl die Möglichkeit eines separaten Ein- und Auscheckens als auch eine Gepäckaufbewahrung. Die Erholungsangebote umfassen Squashplätze, Minigolf und eine Fahrradvermietung. Die Zimmer im Resort sind mit einem Kühlschrank, Kabel-/Satellitenfernsehen und einer Minibar ausgestattet. Ebenfalls vorhanden sind ein Zimmer-Safe und eine Kochnische. Zusätzlich zu einer modernen Bar bietet das Resort ein hauseigenes Restaurant, das internationale, italienische und griechische Speisen serviert. Für Gäste, die mit dem Auto reisen, bietet Neptune Hotel-Resort Convention Centre & Spa kostenlose Privatparkplätze auf dem Gelände. Der Flughafen Kos ist weniger als eine 30-minütige Autofahrt entfernt.