Exzellentes Frühstück und Abendessen!!! Personal SEHR FREUNDLICH. ALLES WAR PERFEKT. Wir sind wunschlos glücklich:)
SPA relativ klein für alle Hotelgäste
Sehr gutes Haus, Personal sehr freundlich und aufmerksam. Schöner Wellnessbereich, super Essen im 1*Restaurant. Schöne ruhige Lage.
Die Saunalandschaft und das Essen waren hervorragend. Besonders das Frühstück hat uns sehr gut gefallen.
Es wurde mir mitgeteilt, dass die Halbpension 66 Euro pro Person kostet. Beim Auschecken musste ich zusätzlich 20 Euro pro Person bezahlen, da ich nur eine Nacht gebucht hatte. Ich persönlich finde das nicht transparent, was auch nicht optimal war, war der Teppich im Essraum. Ich bin sehr allergisch gegen Hausstaubmilben und meine Nase fing sofort an zu laufen. Auch meine Augen fingen an zu jucken...Mehr erfahren
Das Personal war vom ersten Augenblick an sehr freundlich,hilfsbereit und zuvorkommend. Das Frühstücksbüffet ließ keinen Wunsch offen und auch als Langschläfer nach 10.00Uhr wurde stets das Büffet ergänzt. Dazu war unser Tisch besonders schön zu einem Familenfest dekoriert,was ich sehr aufmerksam fand.
Es gab nichts zu beanstanden.
Das Hotel hat eine gute Lage und bietet einen Blick auf die Berge gegenüber. Das Frühstück ist auch ziemlich gut.
Als ein mit drei Michelin-Sternen ausgezeichnetes Hotel fehlt es völlig an Service. Die Hotelmitarbeiter lächeln nicht, zeigen keine Begeisterung und empfangen die Gäste kühl und distanziert. An der Rezeption muss ich immer warten, bis jemand aus dem hinteren Büro herauskommt, um mich zu bedienen, und das in einer sehr unfreundlichen Art. Im Schwimmbad und in der Sauna sind die Handtücher kaputt; ...Mehr erfahren
Exzellente Kindernetreuung
Alte Matratzen
Wir hatten das Premium Zimmer im Neubau gebucht. Wunderbare Aussicht und sehr großzügig! Modern möbliert und sehr sauber. Wunderbar war der zweite Wellness Bereich in diesem Nebengebäude
Nicht ideal ist , dass man als Gast des Nebengebäude mit dem Bademantel über die Straße gehen muss
Einrichtung Lage Die beiden Sternerestaurants
Teppichboden doch recht abgenutzt
Das Frühstück war extrem gut. Sehr schöner Wellnessbereich auch wenn dieser sich leider nur im Innern befand. Sehr saubere Zimmer. Der Herr beim Parking war extrem aufmerksam und hat Klamotten meiner Begleitung noch auf dem Zimmer gefunden und uns hinterher gebracht.
Teilweise sehr schlecht informiertes Personal, welches zwar freundlich war aber sich nicht wirklich auskannte. Auf der anderen Seite extrem erfahrenes und gut geschultes Personal. Ich weiß zwar wie schwer es ist gutes Personal zu finden aber bei den ambitionierten Preisen erwartet man, dass das Personal weiß wann das Abendessen beginnt und endet und wo sich eine Umkleide befindet. Gleichzeitig erw...Mehr erfahren
